育汇优选研学商城积分兑换使用说明
官方热线：400-0315-181
一、积分获取方式
消费累积
每消费1元=1积分（例：购买500元课程获得500积分）。
会员专属积分加成：VIP会员享双倍积分（例：500元消费得1000积分）。
日常任务
签到奖励：每日签到得10积分，连续签到7天额外奖励100积分。
分享课程：成功分享课程至朋友圈/好友，单次奖励20积分（每日上限3次）。
活动奖励
参与平台活动（如“研学知识答题”“打卡挑战”）可获50-500积分。
二、积分兑换流程
方式1：APP/小程序兑换（推荐）
进入积分商城
打开“育汇优选”APP或小程序 → 点击“我的积分” → 进入“积分商城”。
选择兑换商品
浏览可兑换商品（如课程优惠券、研学装备、图书礼包等）。
点击商品查看兑换规则（如“1000积分兑换50元课程券”）。
确认兑换
填写兑换数量 → 核对收货地址（实物类商品需填写）→ 提交订单 → 积分自动扣除。
提示：优惠券类商品兑换后自动发放至账户，实物商品3-5个工作日内发货。
方式2：官网兑换
登录育汇优选官网（www.yuhui.com） → 点击“会员中心”→ 选择“积分兑换”。
按分类筛选商品 → 提交兑换申请。
三、积分兑换规则
积分有效期
积分自获取之日起12个月内有效，到期未使用将自动清零（例：2024年1月1日获取的积分需在2024年12月31日前使用）。
兑换限制
部分商品限会员等级兑换（如VIP会员专享商品）。
优惠券类商品每人每月限兑换3张。
使用规则
积分兑换的优惠券不可叠加使用，且需在有效期内消费。
实物商品不支持退换，质量问题可联系客服处理。
四、注意事项
积分不可转让
积分仅限本账号使用，不可转赠或合并其他账号积分。
兑换订单查询
优惠券：在“我的-优惠券”中查看。
实物商品：在“我的订单-积分订单”中查看物流信息。
退换货影响
若使用积分兑换的课程/商品发生退款，积分不退回。
积分查询
随时通过APP/小程序“我的积分”查看余额及明细。
五、常见问题解答
积分未到账怎么办？
确认消费订单已完成支付 → 联系客服400-0315-181并提供订单号，人工补录积分。
兑换商品缺货如何处理？
系统将退回积分并发送通知，可重新兑换其他商品。
积分过期提醒
到期前30天，APP/短信提醒用户及时使用积分。
立即使用积分兑换超值好礼，助力孩子研学成长！如有疑问，请拨打官方热线400-0315-181咨询。
